Perguntas frequentes
Como o canal funciona
O que pode ser denunciado?
Assédio, discriminação, fraude, corrupção, violações à LGPD, segurança do trabalho, relações trabalhistas, saúde mental e outras irregularidades.
A denúncia pode ser anônima?
Sim. A identificação é opcional. Quando informados, dados pessoais são tratados como confidenciais e acessíveis apenas a perfis autorizados.
Quem recebe a denúncia?
A equipe designada pela empresa contratante ou pela operação de apuração definida para aquele canal, conforme os perfis e regras de acesso.
Como acompanho o processo?
Use o protocolo e a chave gerados após o envio. Não é necessário criar conta.
Posso enviar arquivos?
Sim. São aceitos documentos, imagens, áudios, vídeos e arquivos compactados, até 10 arquivos de 50MB cada.
Como são tratados os prazos?
A plataforma acompanha SLA de triagem e investigação. O prazo efetivo pode variar conforme a complexidade e a política do contratante.
Há proteção contra retaliação?
A política do canal deve proibir retaliações. Situações de retaliação também podem ser denunciadas.