Portal de denúncias
Formulário responsivo em etapas, denúncia anônima ou identificada, termo de veracidade e protocolo único ao final do envio.
Privacidade, sigilo e governança
Safe Channel
Canal de ética e denúncias para relatos anônimos ou identificados, acompanhamento por protocolo e gestão segura de investigações internas.
- Anonimato
- Relatos sem identificação obrigatória
- Protocolo
- Acompanhamento seguro do caso
- Auditoria
- Trilha de acesso para governança
Produto completo
O que oferecemos
O canal foi pensado para acolher o denunciante com simplicidade e entregar ao gestor um fluxo de apuração organizado, rastreável e proporcional ao risco.
Acompanhamento seguro
Consulta por protocolo, status do caso e canal de mensagens para pedir informações sem expor a identidade do denunciante.
Painel de gestão
Triagem, classificação de gravidade, prazos de SLA, responsáveis, linha do tempo e notas internas de investigação.
Governança e evidências
Upload protegido, controle de permissões, logs de acesso, políticas de retenção e relatórios para liderança e compliance.
Fluxo claro
Como funciona
A experiência reduz fricção para quem relata e estrutura a tomada de decisão para quem investiga, mantendo cada ação dentro de um histórico verificável.
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1
Recebimento
O denunciante escolhe se deseja se identificar, descreve o ocorrido e inclui evidências quando houver.
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2
Protocolo
O sistema gera uma chave única para acompanhamento, sem exigir login tradicional do denunciante.
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3
Triagem
A equipe autorizada classifica categoria, gravidade, prazo e responsável pela apuração.
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4
Investigação
Mensagens, anexos, decisões e alterações de status ficam organizados em linha do tempo auditável.
Privacy by design
Privacidade no centro da arquitetura
O projeto nasce com minimização de dados, separação entre relato e usuário, controle de acesso por perfil e configuração para evitar armazenamento desnecessário de identificadores no banco principal da aplicação.
Dados sensíveis protegidos
Campos críticos serão criptografados e liberados apenas para perfis autorizados.
Anexos com tratamento seguro
A arquitetura prevê validação, varredura e remoção de metadados antes do armazenamento definitivo.
Auditoria sem exposição indevida
O painel registra quem acessou cada caso, quando acessou e qual ação foi executada.
Conformidade operacional
Governança para empresas que precisam agir com seriedade
O canal combina acolhimento, rastreabilidade e controles para apoiar programas de integridade, LGPD, políticas de não retaliação e processos internos de apuração.
Parâmetro inicial para triagem, ajustável por política interna.
Permissões por papel para triagem, investigação, auditoria e administração.
Base para políticas de retenção, privacidade, direitos do titular e resposta a incidentes.
Planos e pacotes
Cada operação recebe uma proposta sob medida
O Safe Channel atende desde empresas em fase inicial de governança até grupos com múltiplas unidades, marcas e fluxos de apuração. Nossa equipe ajuda a definir o pacote mais adequado para cada operação.
Essencial
Canal estruturado
Para empresas que precisam iniciar um canal seguro, simples e aderente às boas práticas de privacidade.
- Portal público para denúncias anônimas ou identificadas.
- Protocolo de acompanhamento para o denunciante.
- Painel administrativo com perfis de acesso.
- Recebimento de evidências e anexos protegidos.
Profissional
Governança acompanhada
Para organizações que desejam mais controle operacional, indicadores e suporte na rotina de apuração.
- Triagem por categoria, gravidade e prazo.
- Relatórios gerenciais para compliance e liderança.
- Fluxos de mensagens com o denunciante por protocolo.
- Apoio na configuração de políticas e SLA interno.
Enterprise
Multiunidades e grupos
Para holdings, redes e operações com múltiplos clientes, empresas, regiões ou níveis de permissão.
- Arquitetura preparada para múltiplos tenants.
- Governança por unidade, marca ou cliente.
- Políticas de retenção e auditoria avançada.
- Desenho de integrações e controles personalizados.
Missão, visão e valores
Tecnologia a serviço da confiança
O Safe Channel foi desenhado para transformar relatos sensíveis em processos responsáveis, reduzindo barreiras para quem denuncia e ampliando a segurança de quem precisa conduzir a apuração.
Proteger quem relata e orientar quem apura
Oferecer um canal seguro, claro e acessível para que empresas tratem denúncias com confidencialidade, método e respeito.
Ser referência em canais de confiança
Apoiar organizações que querem construir ambientes íntegros, onde as pessoas se sintam protegidas para falar.
Sigilo, independência e clareza
Privacidade por design, não retaliação, responsabilidade na apuração, linguagem simples e evolução contínua da segurança.
Confidencialidade
Integridade
Proteção
Transparência
Nossa história
Nascemos para tornar o canal de denúncias mais humano e mais seguro
A Safe Channel surgiu da união entre profissionais de tecnologia, governança, proteção de dados e atendimento corporativo que acompanhavam um problema recorrente: canais de denúncia existiam, mas muitas pessoas não confiavam neles o suficiente para relatar situações sensíveis.
A partir dessa percepção, o produto foi concebido para equilibrar três pilares: uma experiência acolhedora para o denunciante, controles rígidos de privacidade e uma gestão organizada para que cada empresa consiga agir com responsabilidade.
Escuta ativa e privacidade desde o primeiro desenho
O projeto começou com a análise de fluxos reais de compliance, RH e auditoria, priorizando anonimato, rastreabilidade e simplicidade.
Produto preparado para crescer com o cliente
A arquitetura foi planejada para múltiplas empresas, perfis de acesso, anexos seguros e relatórios de governança.
Uma plataforma para relações de confiança
Seguimos aprimorando o Safe Channel para que organizações recebam denúncias com seriedade, discrição e capacidade de resposta.